Die überwiegende Mehrheit aller Störungen (ca. 80 %) wird als Störung registriert, ist es aber technisch gesehen nicht. In solchen Fällen liegt an der automatischen Tür kein Problem vor und die Störung lässt sich leicht beheben.
Ist Ihre Karusselltür defekt? Prüfen Sie zunächst Folgendes:
- Ist der Schlüsselschalter auf 1 (Tagstellung) eingestellt?
- Ist der Not-Aus-Schalter entriegelt?
Ein häufiges und leicht zu lösendes Problem ist, wenn der Not-Aus einer automatischen Karusselltür gedrückt wurde. Es kann vorkommen, dass jemand versehentlich den Not-Aus drückt, ohne dass das Personal es bemerkt. Dies kann zu einer falschen Meldung führen, dass eine Störung an der Karusselltür vorliegt, obwohl dies nicht der Fall ist.Wenn der Not-Aus gedrückt wird, ist die Karusselltür komplett außer Betrieb. Glücklicherweise lässt sich dieses Problem leicht lösen, indem man den Not-Aus-Knopf einfach herauszieht. Es ist daher immer ratsam, zuerst zu prüfen, ob der Not-Aus gedrückt ist, wenn die Karusselltür unerwartet nicht mehr funktioniert.
- Haben Sie alle Sensoren gereinigt?
Zur Sicherheit der Benutzer sind an automatischen Karussell- oder Drehkreuztüren Sensoren und Gummipuffer mit Kontakten verbaut. Diese Sensoren sind sehr genau und Schmutz auf diesen Sensoren kann dazu führen, dass sich die Tür nicht mehr reibungslos öffnet und schließt.
Gleiches gilt für die Bewegungssensoren, die erkennen, ob jemand die Tür benutzen und die Tür in Bewegung setzen möchte. Eine regelmäßige Reinigung der Sensoren kann solche Störungen verhindern. Es wird empfohlen, die Türsensoren wöchentlich mit einem feuchten Mikrofasertuch zu reinigen und anschließend mit einem Mikrofasertuch abzutrocknen, um Kratzer zu vermeiden.
- Wird die Karusselltür mit Strom versorgt?
Tipp: Stellen Sie sich in den Sensorbereich der Tür. Gibt der Sensor ein Klickgeräusch von sich? Dann liegt Spannung an. - Sind die Türen für den Nachtverschluss (Rolltore) geöffnet?
- Zeigt die Statusanzeige Ihres Bedienfelds einen Fehlercode an?
Wenn Sie alle diese Punkte überprüft haben und Ihre Karusselltür immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Service Desk, indem Sie Ihre Störung einfach hier melden.