Werking en Bediening
Heeft u vragen over de werking en de bediening van onze toegangsproducten? Kijk dan hier.
- Ik ben de nieuwe gebruiker van een Boon Edam-product. Wat betekent dit voor mij? Wat moet ik doen?
- Kan ik een gebruikerstraining krijgen voor mijn nieuwe toegangsproduct?
- Welke knoppen zitten er op mijn tourniquetdeur en hoe werken ze?
- Hoe kan ik mijn tourniquetdeur resetten?
- Hoe kan ik mijn beveiligingspoortje resetten?
Storing en Schade
Heeft u vragen over schade aan uw deur of werkt uw deur niet naar behoren? Kijk dan hier.
- Hoe meld ik een storing of schade aan mijn toegangsproduct?
- Wat betekenen de foutcodes op de statusindicator van mijn tourniquetdeur?
- Kan ik zelf een storing aan mijn tourniquetdeur verhelpen?
- Het glas van mijn deur is gebroken. Wat nu?
- Waar vind ik mijn deurnummer?
Offertes en Kosten
Heeft u vragen over een offerte of wilt u de kosten weten van een toegangsproduct, modernisering, revisie of service-abonnement? Kijk dan hier.
Alle artikelen weergevenOnderhoud en Garantie
Heeft u vragen over het onderhoud, servicecontracten of garantie op uw toegangsproduct? Kijk dan hier.
- Is onderhoud aan automatische deuren verplicht?
- Hoe lang heb ik garantie op een Boon Edam toegangsproduct?
- Welke onderhoudscontracten zijn er?
- Doen jullie ook onderhoud of reparatie aan een niet-Boon Edam deur?
- Hoe maak ik mijn tourniquetdeur of beveiligingspoortje op de juiste manier schoon?
Specificaties en Functionaliteit
Heeft u vragen over de specificaties van uw toegangsproduct of de functionaliteit? Kijk dan hier.
- Welke toegangscontrolesystemen kunnen worden geïntegreerd met jullie beveiligingsproducten?
- Wat zijn tourniquetdeuren en hoe werken ze?
- Zijn tourniquetdeuren geschikt voor rolstoelgebruikers?
- Kunnen tourniquetdeuren worden aangepast aan specifieke architecturale eisen?
- Wat is tailgating?
Veiligheid, Normering en Wet- en Regelgeving
Heeft u vragen over de veiligheid, normeringen, wet- en regelgeving en compliance van onze toegangsproducten? Kijk dan hier.
- Wat betekenen de stickers op de tourniquetdeur?
- Zijn tourniquetdeuren veilig?
- Wat is de EN 17352 norm voor automatische deuren?
- Wat is de EN 16005 norm voor automatische deuren?
- Welke veiligheids- en beveiligingssensoren zitten er op een Speedlane beveiligingspoortje?
Facturen en Administratie
Heeft u vragen over een ontvangen of verzonden facturen of werkbonnen? Kijk dan hier.
- Ik heb een vraag over een factuur. Wie kan ik bereiken?
- Hoe kan ik een kopiefactuur of werkbon opvragen?
- Wat zijn de adres- en bankgegevens van Boon Edam?
- Wat moet ik doen als ik mijn factuur kwijt ben?
- Wat zijn de betalingsvoorwaarden bij Boon Edam?