Kan ik zelf een storing aan mijn tourniquetdeur verhelpen?

Wat moet ik doen als mijn tourniquetdeur/draaideur een storing heeft?

Het overgrote deel van alle storingen (ongeveer 80%) wordt wel geregistreerd als storing, maar is dit technisch gezien niet. Er is in zo’n geval eigenlijk niets met de automatische deur aan de hand en de storing is gemakkelijk op te lossen. 

Heeft uw tourniquetdeur een storing? Controleer dan eerst de volgende zaken:

• Staat de sleutelschakelaar op 1 (Dagstand)?
  
• Is de noodstopknop ontgrendeld?
  

  Een veelvoorkomend en gemakkelijk te verhelpen probleem is wanneer de noodstop van een automatische draaideur is ingedrukt. Het kan gebeuren dat iemand per ongeluk op de noodstop heeft gedrukt, zonder dat het personeel op de hoogte is. Hierdoor kan er onterecht gemeld worden dat er een storing is aan de draaideur, terwijl dit eigenlijk niet het geval is.

  Als de noodstop is ingedrukt, zal de draaideur volledig buiten werking zijn. Gelukkig kan dit probleem eenvoudig worden verholpen door simpelweg de noodstopknop uit te trekken. Het is daarom altijd verstandig om eerst te controleren of de noodstop is ingedrukt wanneer de draaideur onverwachts stopt met werken.

• Heeft u alle sensoren schoongemaakt?
  

  Voor de veiligheid van de gebruikers zijn er sensoren en rubberen buffers met contacten geïnstalleerd op automatische draai- of tourniquetdeuren. Deze sensoren zijn zeer nauwkeurig en vuil op deze sensoren kan ervoor zorgen dat de deur niet meer soepel opent en sluit.

  Ditzelfde geldt voor de bewegingssensoren die detecteren of er iemand de deur wil gebruiken en de deur in beweging zetten. Door regelmatig schoonmaken van de sensoren kunnen dergelijke storingen worden voorkomen. Het wordt aanbevolen om wekelijks de sensoren van de deur schoon te maken met een vochtige microvezeldoek en vervolgens droog te maken met een microvezeldoek om krassen te voorkomen.

• Staat er spanning op de draaideur?
  Tip: ga in het sensorgebied van de deur staan, maakt de sensor een klikgeluid? Dan staat er spanning op.
• Zijn de deuren voor nachtafsluiting (roldeuren) geopend?
• Geeft de statusindicator op uw bedieningspaneel een storingscode aan?
  
  Bij een tourniquetdeur: Kijk dan hier voor de mogelijke oorzaak en wat te doen.
  Bij een toegangspoortje: Kijk dan hier voor de mogelijke oorzaak en wat te doen.

Als u al deze punten gecontroleerd heeft en uw tourniquetdeur werkt nog steeds niet naar behoren, neem dan contact op met onze Servicedesk door hier eenvoudig uw storing door te geven.